Estes termos valem para quem usa o OficinaOK, sistema para oficinas mecânicas oferecido pela Nimbus. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a política de privacidade.
1. O que o OficinaOK faz
O OficinaOK ajuda a oficina a abrir ordens de serviço, registrar o checklist e as fotos de entrada, montar orçamentos e enviar um link para o cliente aprovar, recusar ou questionar cada item pelo celular. Também mostra avisos de carro pronto, revisão e garantia, e um controle financeiro simples.
2. Conta e acesso
- Quem cria a oficina é o dono da conta e responde pelo uso feito pela equipe que ele convidar.
- Cada pessoa usa o próprio login. Não compartilhe sua senha.
- As informações cadastradas precisam ser verdadeiras e de quem você tem autorização para registrar.
3. Responsabilidade da oficina
- A oficina é a responsável pelos dados dos próprios clientes (nome, WhatsApp, placa, fotos e orçamentos) e por ter uma base legal para usá-los, como a execução do serviço pedido pelo cliente.
- Valores, diagnósticos, prazos e garantias informados no orçamento são da oficina. O OficinaOK só registra e entrega a informação.
- As mensagens de WhatsApp são enviadas pela própria oficina, pelo aplicativo dela. O OficinaOK apenas prepara o texto.
4. Registro das decisões do cliente
Quando o cliente responde pelo link, o sistema grava cada decisão com data e hora. Decisões do cliente não podem ser alteradas pela oficina; quando a oficina registra uma resposta dada por telefone, isso fica marcado como registro da oficina.
5. Uso permitido
É proibido usar o OficinaOK para enviar conteúdo ilegal, enganar clientes, tentar acessar dados de outras oficinas ou atrapalhar o funcionamento do serviço.
6. Planos e cobrança
Durante a fase beta, o uso é gratuito. Antes de qualquer cobrança, avisaremos com antecedência os valores, as regras de cancelamento e como continuar ou sair, sem fidelidade.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para o sistema ficar no ar e com cópias de segurança diárias, mas ele pode passar por falhas ou manutenções. Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos causados por indisponibilidade, por informação errada cadastrada pela oficina ou por decisões tomadas com base nela.
8. Encerramento
Você pode parar de usar quando quiser e pedir a exclusão da conta e dos dados da oficina. Podemos suspender contas que violem estes termos.
9. Mudanças
Se estes termos mudarem, a data no topo da página será atualizada e avisaremos as oficinas sobre mudanças importantes.
10. Contato
Fale com a gente pelo site devnimbus.com.br.